Ошибки в определении целевой аудитории, неверное ценообразование и слабые маркетинговые стратегии приводят к значительным финансовым потерям. Например, группа «М.Видео-Эльдорадо» в 2023 году увеличила долю собственных торговых марок и эксклюзивных товаров до 15% от общих продаж, что способствовало росту выручки¹

С другой стороны, недостаточное изучение предпочтений потребителей может привести к неудачам на рынке. Маркетинговые исследования помогают бизнесу не только избежать подобных ошибок, но и выявить скрытые возможности для роста

В этой статье рассмотрим 10 ключевых причин, по которым маркетинговые исследования необходимы для успешного ведения бизнеса

Вывод нового продукта на рынок без предварительного анализа — это лотерея.
Маркетинговые исследования позволяют определить, насколько востребован товар или услуга,
какие потребности он закрывает и кто его целевая аудитория. Например, в одном из недавних проектов агентства Up-Point анализ целевого рынка помог клиенту скорректировать позиционирование нового продукта, что привело к снижению затрат на маркетинг на 30% и увеличению отклика аудитории

Без четкого понимания, кто ваш клиент, сложно выстроить эффективный маркетинг.
Исследования помогают сегментировать аудиторию, выявить их боли, потребности и предпочтения,
что позволяет создавать более точные рекламные и продуктовые предложения.
В практике Up-Point мы используемметодологию глубинных интервью и поведенческий анализ, которые позволяют не просто определить возраст и географию клиентов, но и их мотивацию к покупке,
что значительно увеличивает конверсию рекламных кампаний

Анализ рынка помогает определить, насколько велик спрос на продукт, есть ли сезонные колебания,
какова емкость рынка и какие есть перспективы роста. В одном из кейсов Up-Point исследование конкурентной среды позволило клиенту не только выбрать наиболее перспективные регионы для расширения, но и выявить скрытые барьеры входа, заранее подготовив стратегию их преодоления

Конкурентный анализ позволяет узнать, какие стратегии используют соперники,
какие у них сильные и слабые стороны. Это помогает строить собственную стратегию продвижения, выделяться на фоне конкурентов и занимать свободные ниши.
В Up-Point мы применяем комплексный анализ данных, включая конкурентную разведку, что позволяет клиентам выстраивать стратегии, основанные не на догадках, а на реальных фактах и цифрах

Цена продукта — один из ключевых факторов, влияющих на покупательское решение.
Исследования помогают определить оптимальную цену, при которой клиенты готовы платить,
а компания получает прибыль.
Например, метод ценового тестирования, который мы используем в Up-Point, помог клиенту определить идеальную ценовую стратегию, что позволило увеличить прибыль на 18% без потери объема продаж

Исследования помогают выявить, какие каналы коммуникации наиболее эффективны, какие сообщения лучше воспринимаются аудиторией и какие маркетинговые инструменты работают в вашей нише.
В одном из проектов Up-Point анализ поведенческих паттернов потребителей позволил клиенту перенаправить бюджет на более эффективные digital-каналы, увеличив ROI рекламных кампаний на 40%

Оценка удовлетворенности клиентов (например, с помощью NPS) помогает выявить
проблемные зоны и улучшить сервис. Лояльные клиенты не только совершают повторные покупки,
но и рекомендуют компанию другим. Анализ пользовательского опыта (UX-исследования), который проводит Up-Point, помог нашим клиентам не только улучшить качество обслуживания,
но и снизить уровень оттока клиентов на 25%

Исследования позволяют понять, как воспринимается ваш бренд, какие ассоциации вызывает у аудитории
и как его можно улучшить. Это помогает в построении сильного бренда и увеличении доверия клиентов.
В одном из проектов Up-Point репутационный анализ выявил слабые места в позиционировании компании на рынке, что позволило клиенту скорректировать стратегию брендинга
и увеличить уровень узнаваемости на 60%

С помощью исследований можно определить, какие продукты лучше всего продаются, какие требуют доработки, а какие стоит исключить из ассортимента. Это помогает минимизировать затраты и фокусироваться на действительно прибыльных направлениях. Одно из исследований Up-Point помогло компании-производителю определить, что 20% их ассортимента приносит 80% прибыли, что позволило оптимизировать линейку и повысить рентабельность

Маркетинговые исследования — это не просто анализ данных, а стратегический инструмент для роста бизнеса
В агентстве Up-Point мы используем передовые методики, чтобы помочь компаниям принимать обоснованные решения и находить новые точки роста. Наши исследования уже помогли десяткам компаний сократить издержки, повысить продажи и укрепить позиции на рынке

📌 Хотите узнать, как исследования помогут вашему бизнесу?
Оставьте заявку, и мы проведем первичную консультацию!