Как маркетинговые исследования помогают увеличивать прибыль компании?
Разбираем, как маркетинговые исследования влияют на прибыль компании, какие методы работают и когда применять исследования.
Компании, опирающиеся на маркетинговые исследования, демонстрируют устойчивый рост выручки и эффективности.
В условиях высокой конкуренции и нестабильной экономики бизнесу все сложнее принимать стратегические решения «на глаз». Отсутствие достоверных данных о рынке, клиентах и конкурентах ведет к ошибочным действиям и потере доходов. В то же время, компании, опирающиеся на маркетинговые исследования, демонстрируют устойчивый рост выручки и эффективности
По данным РАНХиГС (2024), 68% российских компаний, внедривших регулярную практику исследований, отмечают рост прибыльности от 15% в первый год применения аналитических подходов (РАНХиГС)1
В статье расскажем, какие виды маркетинговых исследований существуют, как они помогают бизнесу зарабатывать больше и когда метод не работает
По данным РАНХиГС (2024), 68% российских компаний, внедривших регулярную практику исследований, отмечают рост прибыльности от 15% в первый год применения аналитических подходов (РАНХиГС)1
В статье расскажем, какие виды маркетинговых исследований существуют, как они помогают бизнесу зарабатывать больше и когда метод не работает
Как маркетинговые исследования влияют на прибыль?
Маркетинговые исследования позволяют:
Лайфхак: Интеграция исследований в стратегический цикл компании помогает сократить time-to-market и быстрее реагировать на изменения поведения клиентов.
Например, в 2024 году X5 Group провела серию исследований потребительских предпочтений в регионах. Результатом стала адаптация товарной матрицы, что позволило увеличить средний чек на 12% и сократить списания.2
- Понимать, что реально нужно клиенту
- Избегать неэффективных запусков и затрат
- Повышать конверсию и повторные продажи
- Оптимизировать рекламу и ассортимент
- Прогнозировать спрос и тенденции рынка
Лайфхак: Интеграция исследований в стратегический цикл компании помогает сократить time-to-market и быстрее реагировать на изменения поведения клиентов.
Например, в 2024 году X5 Group провела серию исследований потребительских предпочтений в регионах. Результатом стала адаптация товарной матрицы, что позволило увеличить средний чек на 12% и сократить списания.2
Закажите исследование у профессионалов
- Конкретные рекомендации для достижения бизнес-целей
- Индивидуальный подход и глубокий анализ данных
- Опыт аналитики и анализа рынков с 2018 года
- Рекомендации готовят практикующие маркетологи
Какие исследования увеличивают прибыль?
Определить реальные «боли» клиентов, их ожидания, поведение, триггеры выбора
Бренд Ozon в 2024 году провел серию фокус-групп, по результатам которых полностью переработал структуру фильтров на сайте. Это снизило долю отказов на 18%3
Глубинные интервью, фокус-группы, онлайн-опросы
Используйте аналитические панели в CRM, сквозную аналитику и Google Analytics в связке с UX-опросами
Понять, где теряются клиенты и как это исправить
Количественные опросы, веб-аналитика, A/B-тестирование, анализ ретеншн и LTV
Исследование потребностей целевой аудитории
Цель
Методы
Кейсы и инсайты
Анализ воронки продаж и конверсии
Сеть кофеен «Правда Кофе» протестировала три концепции сезонного меню на фокус-группах в Москве. Выбранный вариант получил наивысшие оценки и увеличил продажи на 19% за квартал5
Прототипи-рование, фокус-группы, A/B-тесты, анализ спроса через поисковые запросы (Яндекс.Вордстат, Google Trends)
Проверить, соответствуют ли продукт и упаковка потребностям рынка перед запуском.
Тестирование новых продуктов и упаковок
Банк Тинькофф в 2024 году использовал мониторинг отзывов и тарифов конкурентов для оптимизации
новых предложений в сегменте ИП. Это позволило нарастить портфель на 28%4
новых предложений в сегменте ИП. Это позволило нарастить портфель на 28%4
Выявить возможности для превосходства над конкурентами и усиления позиций на рынке.
Desk Research, сравнительный анализ УТП, мониторинг цен, отзывов и рекламных активностей
Конкуретный анализ
Когда маркетинговые исследования не работают?
Исследования ради галочки или с формальными вопросами
Выбор нерелевантной выборки (не ЦА)
Игнорирование данных при разработке решений
Ориентир только на количественные данные без понимания причин поведения клиента
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Через рост выручки, снижение затрат, улучшение NPS и CR после внедрения выводов.
Глубинные интервью, Desk Research, изучение процессов закупки и барьеров принятия решений.
Онлайн-опросы дают первые данные за 3–5 дней, Desk Research — за 2–3 дня.
Исследования стартуют от 100–150 тыс. руб. в зависимости от объема. ROI часто кратно выше.
Да. Рынок меняется, клиенты — тоже. Частота: 1 раз в квартал или перед ключевыми изменениями
- Маркетинговые исследования — не издержки, а инвестиции.
Они позволяют принимать обоснованные решения, повышать прибыль и избегать дорогостоящих ошибок. Главное — использовать качественные данные и правильно интерпретировать выводы. Если вы хотите понимать своих клиентов глубже и принимать решения на основе данных, команда Up-Point поможет провести исследование, адаптированное под вашу нишу.
📌 Хотите узнать, как исследования помогут вашему бизнесу?
Оставьте заявку, и мы проведем первичную консультацию!
📌 Хотите узнать, как исследования помогут вашему бизнесу?
Оставьте заявку, и мы проведем первичную консультацию!
Готовы к точным маркетинговым решениям?
Готовы к точным маркетинговым решениям?
1 — РАНХиГС (2024) — https://www.ranepa.ru/
2 — VC.RU (2024) — https://vc.ru/
3 — Forbes Russia — https://forbes.ru/
4 — РБК — https://www.rbc.ru/
Читать еще